Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncellenme: 04.04.2025

1. Taraflar

Bu mesafeli satış sözleşmesi, Karadaş Tulum Peyniri ("SATICI") ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi ("ALICI") arasında düzenlenmiştir.

1.1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Karadaş Tulum Peyniri
• Adres: Akyazı Beldesi Yunus Emre Mah. Ekşisu Caddesi No:95/1 Merkez - ERZİNCAN
• Telefon: 05378830609
• E-posta: destek@karadastulumpeyniri.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, web sitesindeki ilgili ürün tanıtım sayfasında yer almaktadır.

4. Genel Hükümler

1. ALICI, web sitesinde siparişini verdiği ürünün satış bedeli ve KDV'sini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2. Ürünler, siparişin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir.
3. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese yapılır.
4. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı iade etme hakkına sahiptir.

5.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılan ses veya görüntü kayıtları ile yazılımlar

6. İade Prosedürü

1. ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini SATICI'ya yazılı olarak bildirmelidir.
2. Ürün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve tüm belgelerinin eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
3. İade edilen ürün SATICI tarafından teslim alındıktan sonra incelenir.
4. Uygun görülen iade başvurularında ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.

7. Ödeme ve Teslimat

7.1. Ödeme Seçenekleri

• Kredi Kartı
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme

7.2. Teslimat Koşulları

• Teslimat süresi stok durumuna göre 1-7 iş günü arasındadır.
• Kargo takip numarası SMS veya e-posta ile bildirilir.
• Teslimat sadece Türkiye içine yapılmaktadır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI tarafından siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: destek@karadastulumpeyniri.com
• Telefon: 05378830609
• Adres: Akyazı Beldesi Yunus Emre Mah. Ekşisu Caddesi No:95/1 Merkez - ERZİNCAN